合江縣以健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的基層自治機(jī)制為目標(biāo)，通過(guò)開展“龍門議事”，搭建群眾協(xié)商議事平臺(tái)，暢通民意訴求表達(dá)渠道，架起黨群“連心橋”，著力打通基層治理“最后一公里”，構(gòu)建共商共建共享的基層治理新格局。

搭建議事平臺(tái)，暢通渠道聽民聲。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持黨組織在小區(qū)治理中發(fā)揮作用，抓住黨員這個(gè)“關(guān)鍵”，由小區(qū)黨支部牽頭搭建議事平臺(tái)，定期開展“龍門議事”，讓小區(qū)黨員與居民以“擺龍門陣”的形式進(jìn)行互動(dòng)。每月固定1—2天為支部活動(dòng)日，由小區(qū)黨支部牽頭組織小區(qū)黨員和居民一起開展“龍門議事”，以群眾喜聞樂見的形式，面對(duì)面的進(jìn)行交流說(shuō)事，暢通民意訴求表達(dá)渠道，傾聽群眾聲音。小區(qū)黨員在和居民“嘮家常”的過(guò)程中聽取和記錄居民的意見建議，讓居民說(shuō)出心里話，把矛盾糾紛、群眾訴求等社情民意充分反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)問(wèn)題大家議，推動(dòng)建設(shè)溫馨和諧小區(qū)。通過(guò)“龍門議事”，把小區(qū)居民聚到一起，實(shí)現(xiàn)“共議百家事”，讓小區(qū)事務(wù)從“管大家”變成“大家管”，提升了小區(qū)居民的幸福感和歸屬感。目前，已經(jīng)組織開展“龍門議事”等各類居民議事活動(dòng)258場(chǎng)次。

豐富議事形式，多措并舉集民意。為豐富議事形式，合江縣多措并舉收集社情民意。室內(nèi)+室外。推動(dòng)“龍門議事”的地點(diǎn)多樣化，小區(qū)居民既可以在室內(nèi)的小區(qū)活動(dòng)陣地，也可以在室外的公共區(qū)域開展議事活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民隨時(shí)隨地議事說(shuō)事，將生活中遇到的問(wèn)題反映出來(lái)。線上+線下。小區(qū)居民可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)議事，同時(shí)為方便外出務(wù)工的小區(qū)居民參與小區(qū)事務(wù)管理，建立小區(qū)“龍門議事”QQ群、微信群，外出務(wù)工或者無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)參加議事的居民可以通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體在線上參與到小區(qū)治理中來(lái)。一卡+一箱。向群眾發(fā)放網(wǎng)格員服務(wù)卡，服務(wù)卡上附網(wǎng)格員聯(lián)系電話以及微信二維碼，群眾需要時(shí)可隨時(shí)聯(lián)系，形成“群眾呼叫，網(wǎng)格報(bào)道”的快速響應(yīng)機(jī)制。設(shè)置網(wǎng)格信箱，信箱內(nèi)放入意見清單和簽字筆，群眾對(duì)小區(qū)事項(xiàng)可自由提出意見建議，登記在清單上，網(wǎng)格員定期對(duì)意見建議做好登記、受理、反饋。目前，已通過(guò)多種渠道收集到小區(qū)居民意見建議1000余條。

強(qiáng)化問(wèn)題解決，精準(zhǔn)施策解民憂。為確保收集到的問(wèn)題能夠迅速得到解決，合江縣建立議事商討、問(wèn)題收集、人員落實(shí)、結(jié)果反饋的閉合環(huán)路，強(qiáng)化議事反映問(wèn)題的解決。對(duì)于居民議事反映的問(wèn)題，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的由小區(qū)黨員干部現(xiàn)場(chǎng)予以解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的經(jīng)小區(qū)黨員核實(shí)后登記在“龍門議事”意見清單上。小區(qū)黨支部匯總整理多種渠道收集到的社情民意，組織小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、駐區(qū)單位等召開小區(qū)聯(lián)席會(huì)議，共同商討、拿出問(wèn)題解決方案，落實(shí)責(zé)任人員。組建黨員先鋒隊(duì)，以黨員為主體，通過(guò)“居民點(diǎn)單+支部派單+黨員接單”的形式，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，提供“一對(duì)一”服務(wù)，確保問(wèn)題“件件有回應(yīng)，事事有著落”，延伸為民服務(wù)的觸角，實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出小區(qū)”，將問(wèn)題解決在基層，讓矛盾不上交。截至目前，通過(guò)“龍門議事”，已解決小區(qū)停車難、噪音大、衛(wèi)生差等居民身邊事950余件。