為表彰先進典型、弘揚奮斗精神，激勵動員廣大公務員奮進新征程、建功新時代，近日，黨中央、國務院決定表彰一批全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”。

“人民滿意”這個詞對于公務員隊伍來說，有著豐富的時代內涵和厚重的歷史分量，是衡量為政得失的刻度尺，是引領價值導向的指南針，是標定實干路徑的指示牌。“人民滿意”是對公務員的最高褒獎和認可，也是最高的榮譽。干部工作干得怎么樣、作風實不實，群眾最有發言權，也最有評判權。廣大公務員要樹立正確的政績觀，以務實的作風、奮進的姿態、廉潔的品格多做利民惠民的實事好事，以滿分誠意、滿分行動、滿分形象贏得人民的“十分滿意”。

在察民情、訪民意上下足“真”功，以滿分誠意贏得“人民滿意”。群眾呼聲是第一信號，群眾需求是第一選擇，群眾滿意是第一標準。只有到基層現場去走一走，到百姓家里去看一看，了解一個地方的情況，掌握一個地方的特點，把情況摸清楚、問題找出來，才能夠有針對性地解決問題。調查研究，是做好工作的基本功。廣大公務員要明確調研主題，緊扣中心工作，貼近實際、貼近群眾，對于群眾反映強烈的問題，要快速反應、及時調查；用對調研方法，既要向人做調查，也要向書本做調查，既要用好調研工具，也要研讀學科理論；選好調研對象，既要問“人”，也要看“物”，主動選擇機關、企業、學校、村社等具有代表性的調研對象，同時結合當地實際，調研特色產業文化。要帶著誠意走到群眾身邊征求意見、收集問題，在面對面、心貼心的交流中拉近干群關系。

在解民憂、紓民困上下足“實”功，以滿分行動贏得“人民滿意”。人民滿不滿意、贊成不贊成、答應不答應，是衡量干部工作的基本標準。現在群眾看干部，不僅要看其說了什么，還要看其做了什么，有沒有真正把群眾事放在心上、辦出成效。干部做事態度好不好、作風正不正、能力強不強，直接關系到群眾問題能不能解決、群眾訴求能不能滿足。能否做到狠抓落實，是否善于狠抓落實，這是衡量領導干部作風、能力、水平的重要標志。廣大公務員要多為群眾辦實事、做好事，以實的舉措、真的作風、敢的氣魄，緊盯群眾“急難愁盼”問題，精準發力、持續用力，把群眾事一件件干好、一茬茬推進、一項項落實，發揚釘釘子精神，只要是讓群眾滿意的事，就主動干、積極干，還要一次干好。

在講廉潔、重品行上下足“清”功，以滿分形象贏得“人民滿意”。廉潔自律是黨和人民對黨員干部最起碼的要求，是黨員干部應具備的基本素質和道德準則。廉潔是黨員干部最好的“標簽”，是人民群眾看重的品格。廣大公務員要筑牢拒腐防線，守好廉潔關，把好方向盤，銘記我是誰、為了誰，知道什么該做、什么不該做，堅守底線、不碰紅線、筑牢防線，時刻保持清醒的頭腦、堅定的立場。要嚴于律己，嚴格約束自己的行為，管好自己的親人，要求別人做到的，自己首先做到，在清正廉潔上做好榜樣和示范。要心存敬畏，做到生活上清新、經濟上清白、政治上清醒，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣，做到慎言慎行慎微慎獨，自警自省自重自律。要接受監督，主動將自己置于組織和群眾的監督之下，讓權力在陽光下運行。（符娟）