宜賓市翠屏區以增進群眾福祉為目標,創新推行“四微”工作法,著力破解基層黨組織凝聚力不強、服務資源分散、治理方式單一等問題,做深做實服務群眾“大文章”。
打造“微陣地”,讓便民服務更“舒心”。實施“幸福宜賓”城市社區黨群服務陣地提升工程,投入2500余萬元,對10個社區黨群服務中心實施親民化改造,對36個社區便民服務中心進行提檔升級,優化便民服務、文化娛樂、協商議事等功能,設立開放式、互動式便民服務大廳,集中辦理社保、就業、民政、黨建等26項服務事項。依托“智享翠屏”等信息平臺,探索“點單式”“適老化”服務模式,及時回應解決社區居民“急難怨盼”問題600余個,對年老體弱、行動不便等特殊群體,提供全程代辦服務,著力打通聯系服務群眾“最后100米”。
開展“微活動”,讓公益服務更“暖心”。持續深化機關黨員到社區、小區“雙報到”活動,建立需求、資源、項目認領“三張清單”,打造“兩新服務進萬家”“公共法律服務超市”等服務品牌,在社區舉辦走訪慰問、就業招聘、法律咨詢、政策宣傳等公益活動100余場次,為居民群眾辦好事實事3000余件。成立“老巷管家”“銀發紅盾”等40余個志愿服務團隊,通過微平臺、微心愿、微積分等載體,組織社區志愿者開展義剪、義診、義修等活動,為居民提供暖心、便捷服務。
培育“微組織”,讓生活服務更“貼心”。設立1000萬元扶持資金,培育12家社區服務企業,承接物業、家政、勞務輸出等7大類低償服務,實現老舊小區有人管、服務品質有保障。實施社會組織孵化工程,支持各類人才領辦創辦第三方社會服務組織,培育生活服務等3類社會組織45個,入駐“康養館”“貼心館”“益智館”等50余個小區陣地,引入成都螺絲釘科技有限公司等服務企業進駐社區,使居民就近享受醫療保健、教育培訓等精細化服務。
選優“微管家”,讓治理服務更“順心”。全面推行網格化管理服務新模式,將36個城市社區劃分715個治理網格,整合黨建、綜合、應急等7類人員組建“全科網格員”,明確管理職責任務和標準,推動需求在網格發現、問題在網格解決。深入推進黨建引領業委會規范有序自治,成立87個小區黨支部,建立“紅色議事廳”“社區議事堂”等平臺,深化“六孃說事”“和事佬”等柔性自治模式,構建社區黨組織+小區黨組織+業委會+物業公司“四方議事”機制,引導業委會、物業公司、居民黨員共商共議重大決策、困難問題和矛盾糾紛,讓社區更和諧、群眾更滿意。




