平昌縣五一社區獅城佳苑小區共有住宅5棟、住戶1064戶4000余人，黨員42人，下設黨支部1個。該小區屬拆遷安置小區，失地農民占比85%、外來人口占比15%，人員素質參差不齊，信訪利益訴求多元。小區黨支部通過強化黨建引領、豐富服務載體、創新服務機制，有效破解小區治理難題。

強化黨建引領，激發治理活力。優化組織設置。建立黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶三級治理架構，選舉樓棟黨小組長5人，設置黨員中心戶30個，規范建設黨組織領導下的業主委員會，全面加強小區工作指導，使黨支部成為引導小區治理的堅強戰斗堡壘。配強干部隊伍。按照小區黨支部成員和小區業委會成員雙向進入原則，由社區黨總支委員兼任小區黨支部書記和業委會主任，推選2名有威望、有能力、有經驗小區黨員擔任支部委員，選舉樓棟黨小組長5名、中心黨員戶30名，將黨組織的根深深扎在居民中間。強化黨員示范。建立黨員示范項目庫，設置政策宣傳、安全巡邏、矛盾調解、素質培養等黨員志愿服務崗，常態開展法律宣傳、民生救助等志愿服務活動，并通過編印“理論小白書”“政策一點通”等通俗易懂的“口袋讀物”，開展支部集中學、送教上門學等方式，不斷提升黨員能力素質。

豐富工作載體，提升治理水平。建立網格管理站。成立由樓棟黨小組長擔任隊長的網格服務隊伍5支，借助“網格E通”系統，建立“小區+網格+居民”精細化服務體系。2019年以來，累計開展特殊人群走訪服務300余次，排查安全隱患60余個。建立居民說事站。全面推進“四議四調四評”治理工作法，以“道德講堂”“居民公約”“紅白理事會”為依托，健全議事、調解和評優流程，有效解決民生訴求、調解矛盾糾紛。截止目前，共開展“說事”活動8次，受理各類民生問題、調解各類矛盾80余件。建立志愿服務站。組建以小區老黨員、愛心人士為主的小區志愿者服務隊，樓棟配套建立志愿服務站點，落實志愿服務人員值班值守，提供居民包裹放置、送貨上樓、愛心雨具、代繳水電費等服務，截止目前，共吸納133余名黨員群眾參與志愿服務，累計辦理實事260余件，服務近1200人次。

創新運行機制，增強治理保障。創新積分管理機制。各樓棟建立黨員先鋒墻，實施亮身份、曬積分行動，通過“5+X+N”模式，將“共性責任、個性責任、爭創加分”以不同占比量化黨員積分，并作為年終考評重要依據；以遵紀守法、講究衛生、勤勞致富等為主要內容定期評定居民積分，存在家庭“戶頭”，依托道德超市，建立“服務換積分、積分兌實物”獎勵機制，不斷激發黨員群眾參與小區治理、文明創建積極性。健全集體經濟增長機制。采取“政府補貼、社區自籌、業主投入”的方式，招引業主，依托小區現有場地，按照群眾需求，建立小區活動中心，拓展日間照料、小區物管、養老托幼、殘疾康復等16個服務項目，按照市場半價微利向群眾開放，收益的85%用于保障業主生產經營，15%用于增加集體經濟，截止目前，已服務群眾4000余次，推動集體經濟增長5萬余元。建立物業服務考核機制。建立小區黨支部+業主委員會+物業服務企業的三方監督協調機制，每季度召開1次聯席會、每半年召開1次物業服務評價會，由居民代表評價物業服務質量，針對居民提出的問題，由小區黨支部和業委會督促整改提升。已累計解決車庫漏水、小區內澇等問題20余個，有效提升物業服務質量。業主滿意率大幅提升，按期繳費率高達95%。