為進一步深化干部直接聯(lián)系服務群眾工作，轉變黨員作風，密切黨群干群關系，甘孜縣深入推動干部“雙報到”常態(tài)化、制度化，以走基層、聽民聲、辦實事、解難題為抓手，為發(fā)展振興提供堅強政治保障。

三個全覆蓋，服務群眾“零距離”。推動縣級部門和社區(qū)黨員全體參與，59個機關企事業(yè)黨支部聯(lián)系幫扶4個社區(qū)，以結對共建共創(chuàng)、政策宣講、幫扶困難群眾、開展義工活動等為載體，開展“雙報到”工作，形成橫向到邊、縱向到底的“雙報到”工作格局。報道對象覆蓋甘孜縣城區(qū)范圍內常住居民、外來務工、經商人員。以社區(qū)大調研工作為契機，開展“雙報到”工作，建立資源、需求、項目“三個清單”，掌握基層熱點、難點，進一步鎖定重點問題，通過雙報到工作，重點收集和解決涉及群眾面較廣、反映訴求較集中的熱點、難點問題，實現(xiàn)了干部參與、群眾支持、解決問題“三個全覆蓋”。截至目前，機關企事業(yè)黨支部到社區(qū)報到達85場次，共有1132名黨員參與。

三個能解決，問需于民“零障礙”。堅持領導干部先行，黨員干部帶頭，為縣級部門黨員、社區(qū)黨員兩類群體劃分服務網格，明確雙報到頻次，設定雙報道內容、對象，建立清單，采取“聽民生”“解民憂”“助民困”等有效形式，建好聯(lián)系走訪、幫扶、問題“三本臺賬”，做好“三個如實記錄”，科學搭建事前向群眾問計、事中有群眾參與、辦事有群眾監(jiān)督、事后有群眾評判的干部群眾互動平臺，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)基層矛盾糾紛、發(fā)展振興難題、脫貧攻堅短板“三個能解決”。截至目前，與社區(qū)共同開展聯(lián)誼活動4場次，開展政策宣講4場次，為社區(qū)和群眾解決困難77件。

三個大提升，強化效能“零積壓”。按照“分級管理、歸口辦理”原則，建立健全群眾反映事項登記、上報、交辦、轉辦、督辦、反饋、公示機制，要求一般性問題在15個工作日內處理完畢，較為復雜的問題在1個月內辦結，并將“雙報到”工作成效作為部門目標考核和干部提拔使用、評先評優(yōu)的重要依據(jù)，確保群眾訴求“件件有回音、事事有落實”。通過從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的訴求入手，讓矛盾在一線化解、思路在一線理清、政策在一線落實、問題在一線解決、發(fā)展在一線推動、情感在一線交融，實現(xiàn)群眾工作方法、干部作風效能、群眾滿意度“三個大提升”。