涼山開發推廣基層黨建手機信息平臺，借助移動互聯網，讓基層黨員和群眾反映問題更方便，讓相關責任人處理問題更快捷——
基層群眾點開客戶端反映問題 七千多名黨務工作者限時辦理

　　6月3日，雷波縣錦城鎮第一社區居委會支部黨務工作者楊懷勇接到居民反映，接連幾次暴雨，錦城鎮西街30號房屋圍墻成了危墻。楊懷勇將這一信息發到自己手機上安裝的基層黨建信息平臺上，第二天下午，錦城鎮與該縣規建部門就派人前來處理，“第一次使用‘黨群通’反映問題，沒想到解決問題的速度這么快，這么給力。”
    去年8月，涼山州基層黨建手機信息平臺APP（簡稱“黨群通”）投入試運行，目前已收到基層黨員群眾的意見建議1106條，辦結990條。“力爭通過一到兩年時間，把這個手機信息平臺打造成為涼山廣大黨員和群眾能用、好用、想用的‘掌中寶’。”涼山州委組織部黨員教育中心副主任周勁濤說。
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    手機信息平臺創新黨建管理
    涼山州幅員遼闊，人口分散，交通不便，黨的聲音和政策常常難以在第一時間傳遞到偏遠地區黨員群眾身邊。
    如何改變這樣的狀況？當地組織部門把目光投向了移動通信網絡。涼山州移動手機用戶數達到235.9萬人，接近全州總人口的一半。“只要手機能上網，就能第一時間接收信息。”周勁濤說。
    經過4個月的論證和開發，去年8月，涼山州開發的基層黨建手機信息平臺正式上線。該客戶端提供了“黨群直通”、“黨建網絡”、“移動黨校”“掌上家園”等9個管理服務功能，黨員群眾只要掃描二維碼即可下載安裝，不需要賬號和密碼。為了加快信息平臺的推廣運用，涼山州對州、縣、鄉三級管理員均開展了黨群通使用培訓，目前已有數萬名黨員群眾安裝使用。
    年初，楊懷勇安裝了“黨群通”，每天瀏覽各縣發的工作信息。“培訓時說過，遇到各種民生問題可在上面發。”楊懷勇說，6月3日，接到居民關于危墻的反映，他并沒有選擇傳統的匯報方式，而是使用了“黨群通”，“試試這新玩意兒到底管不管用”。
    效果出乎預料。次日下午，在錦城鎮黨委和規建部門協調下，危墻得以拆除，安全隱患解除。
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    移動辦公更及時便捷
    據了解，“黨群通”實行首問責任制和限時辦結制，能夠及時答復的要在24小時內答復，能解決的要求在三天內解決，不能解決要及時給出解決的期限。辦理責任落在7000多名基層黨務工作者肩上，他們作為管理員和信息員負責“黨群通”的管理和答復。
    5月12日，昭覺縣黨群通縣級管理員徐雄麗接到群眾反映，西昌到昭覺班車亂收費，她把問題轉交給縣級運管所，運管所次日回復，亂收費問題在5月7日開始整頓，現已解決，問題有了答復，徐雄麗不放心，特意暗訪了兩次，才在5月14日作了回復。
    越西縣馬拖鄉大河村有500多人，由于村內沒有垃圾處理池，全村的垃圾都往河內的一條溝里扔。對村干部反映的這一信息，該鄉黨務工作者王顯麗及時上傳手機信息平臺，并在當天就給出了鄉政府有關辦理情況的回復。“通過手機信息平臺，我們進行定崗定責定人，實現了黨建工作扁平化。”周勁濤說，這種新的移動辦公方式，使得黨建工作的觸角更加深入基層，也更及時便捷。
    現在，徐雄麗每天至少打開三次基層黨建手機信息平臺，經她手辦結的民生問題有16起。
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    還需提高客戶端普及率
    然而，一個不可忽視的情況是，限于文化程度和智能手機普及程度，不少基層群眾還不會使用手機信息平臺。目前，許多信息都由基層黨務工作者代群眾發送。
    王顯麗一共辦結過5件民生問題，每一件都是她幫助群眾代發的。“手機信息平臺直達鄉鎮一級問題不大，如何提高在村一級的使用率，是亟待解決的問題。”王顯麗說。
    楊懷勇說，整個社區他幫助安裝“黨群通”的僅有5位居民。“村民如果能通過手機信息平臺反映問題，解決問題流程會簡化很多。”楊懷勇說。他認為，黨建工作移動互聯網化將是未來的發展方向。
    周勁濤表示，這是手機信息平臺推廣前期不可避免的問題。為了提高該客戶端的普及率，目前正在印發《關于加快推進涼山黨群通信息平臺推廣利用的通知》，各地各單位要在6月底前全面完成鄉鎮（街道）管理員、村（社區）信息員的業務培訓，確保各級管理員信息員熟練操作信息平臺，熟悉各項處理流程，提高使用信息平臺的業務能力。