“AB”崗服務(wù) 優(yōu)勢互補(bǔ)

    1月26日，內(nèi)江市市中區(qū)環(huán)城路社區(qū)，網(wǎng)格員彭素芬與社區(qū)民警劉江濤一起入戶調(diào)查居民信息，走訪20多家下來，入戶率和信息采集率達(dá)到100%。“過去入戶常常被拒，與民警結(jié)成‘AB’崗后，門容易進(jìn)了，信息采集也更全?！?BR>    彭素芬所說的“AB”崗，是市中區(qū)在社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)中，實(shí)行的“前后臺互動，‘AB’崗互補(bǔ)”工作模式。
    A崗為社區(qū)警務(wù)人員，B崗為社區(qū)干部。民警有執(zhí)法權(quán)，具有較高公信力，而社區(qū)干部對居民來說更近，有親和力?！癆B”崗結(jié)合，有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
    以入戶調(diào)查為例，由于社區(qū)人口流動性大，新住戶不認(rèn)識社區(qū)干部，很難配合完成人口、房屋等信息采集，“但有了穿制服的民警一同入戶，居民的信任度會高一些。”
    反過來，有了B崗的支持，處理糾紛也更容易。社區(qū)干部跟居民熟一點(diǎn)，聊起天來更容易貼心，處理夫妻糾紛、鄰里矛盾時會有更好的效果。
    內(nèi)江市政法委綜治辦綜合科科長曹藩介紹，目前，市中區(qū)224個網(wǎng)格已全部實(shí)現(xiàn)“AB”崗管理，過去的“一格一員”變?yōu)槿缃竦摹耙桓駜蓡T”。該區(qū)已初步建立起網(wǎng)格化服務(wù)管理綜合信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，錄入率超過90%，基本實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū)、大事不出街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、矛盾不上交的目標(biāo)。