“群眾有困難和意見，都可以寫成文字往意見箱里投。縣級部門及時回復和解決，做到有求必應，這看似小事，實際不小。”在蒼溪縣人社局辦完退休手續的八廟鎮居民羅元昌，對該局用“意見箱”來解決群眾呼聲的做法表示滿意。
    黨的群眾路線教育實踐活動中，蒼溪縣以嚴管干部公款吃喝和“走讀”現象為突破點，聚焦“四風”問題，切實解決群眾反映強烈的突出問題和聯系服務群眾“最后一公里”問題。

即知即改，大“手術”引發大“瘦身”

    今年3月14日，羅元昌到縣人社局辦理退休手續，整個辦理過程讓他有些懵：先到2樓征繳大廳打印對賬單，接著坐電梯到9樓審理檔案。輪上給他辦理時，卻因對賬單的一張復印件未加蓋鮮章，給打了回來。
    當他補上印章、完成審檔后，又被告知，需到5公里外的縣政務服務中心去領取審批表格……
    一趟程序下來，羅元昌有些吃不消。此時，他看到一樓墻上懸掛的“黨的群眾路線教育實踐活動征求意見箱”，便有了想法，“我把親身感受和建議寫下來，投了進去，一方面表達不滿意，另一方面建議整合辦公、精簡程序。”
    收悉羅元昌的意見后，縣人社局當即召開會議，要求即知即改。3月15日至17日，這項工作開始“動大手術”。
    首先合并窗口，把分開的幾處窗口整合到二樓，縣政務服務中心的業務回撤歸并；其次簡化程序，把好多人經手的“擊鼓傳花”，明確為3名工作人員的“定點發球”。經“手術”“瘦身”后，受理到辦結僅需半小時。
    如何找準“四風”問題，切實解決群眾難題？該縣采取主動深入基層走訪、到聯系點召開壩壩會、民主懇談會，在39個鄉鎮、103個縣級部門和縣城人員密集場所設立“征求意見箱”等方式，累計收集意見1000余條，并對收集到的問題進行分類整理，建立臺賬，落實責任人，明確辦理時限，將辦理情況作為干部年度考核的重要依據。

“一碗一勺子”，管住干部公款吃喝的“嘴”

    “這個‘一碗一勺子’好！少了酒氣，少了客套，還節約時間……”日前，在云峰鎮政府機關食堂，南充市來此考察鄉村旅游的客人對“一碗一勺子”（一份米飯、一份葷素搭配的菜）的接待大加稱贊。
    針對群眾反映的吃喝風，蒼溪縣出臺《改進工作作風密切聯系群眾六項規定》，要求縣城干部“到鄉鎮檢查、調研工作，一律在鄉鎮食堂用工作餐”，各鄉鎮按照簡樸、衛生的原則，建好食堂，全面推行“廉政灶”，實行“一碗一勺子”接待制度，一律不上煙酒。
    該縣將接待開支作為鄉鎮財務公開和作風建設考核的重要內容，定期進行公示通報；加強監督問責，建立組織和社會相結合的監督機制，聘請作風監督員40名；設立作風建設舉報投訴電話，會同審計、財政等部門定期開展公務接待情況巡查。一季度該縣公務接待費和會務費分別同比下降14%、20%。
    節約的費用用在“刀刃”上。歧坪鎮將節約的“吃喝費”投入三井和天星2個現代農業園區獼猴桃產業；石馬鎮“擠”出公務接待資金開展農民讀書節、社區文化節等活動；白鶴鄉利用節約資金完善基礎設施配套和環境整治……

“吃住娛學”工程，拴住“走讀”干部的“腿”

    4月20日下午下班后，東青鎮干部們陸續來到廉政食堂用餐。晚飯后，鎮干部打起籃球。
    東青鎮距縣城僅14公里，大部分鎮干部的家都在城里。有的干部未到下班時間就開溜回家，遲到早退和“走讀”現象較為普遍。
    如何讓鎮干部留得下，住得舒心？“要留住人，更要留住心。”圍繞“吃住娛學”安居工程，蒼溪改善干部吃住條件，添置文體設施，豐富業余文化生活，創造拴人留心的良好環境。目前，東青鎮干部不再“走讀”，“大家把時間用到學習知識、探討工作、談心交流、走訪民情上。”該鎮黨委書記牟淬華說。
    干部把更多精力用在“走基層”上。今年以來，該縣黨員干部做到人手一本“民情日記”，建立3000多套“三本臺賬”，排查矛盾糾紛150余起，掛牌解決民生問題209件，幫扶救助1.2萬人。
    下一步，該縣將對在教育實踐活動中梳理出的政績觀不正確、執行不力、侵害群眾切身利益、行政行為不規范等15個突出問題，采取監督檢查、建章立制、協調聯動等措施，深化正風肅紀專項整治，推動形成從源頭上防治“四風”的長效機制。