自貢：從群眾最不滿意的地方先改

    3月13日，在自貢市中心城區(qū)的梨園市場(chǎng)和綠盛市場(chǎng)，來來往往買菜的市民絡(luò)繹不絕，但市場(chǎng)秩序井然。自貢市高新城管丹桂中隊(duì)的執(zhí)法人員說，結(jié)合春季蔬菜集中上市的特點(diǎn)，今年協(xié)調(diào)市場(chǎng)管理方臨時(shí)設(shè)置青菜銷售點(diǎn)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)便民攤點(diǎn)外圍秩序、保潔，受到菜農(nóng)歡迎，群眾紛紛“點(diǎn)贊”。
    自2月自貢市召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來，全市多個(gè)行業(yè)系統(tǒng)第一時(shí)間聚焦“四風(fēng)”問題，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，以學(xué)促改，以改提效。通過《鹽都問政》節(jié)目，《醫(yī)患角色互換》、《推門聽課》、《政務(wù)面對(duì)面》等傳統(tǒng)載體和“微自貢”微博、西秦論壇等新媒體，一系列意見建議紛紛“涌”向各行業(yè)系統(tǒng)。
    自貢市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)陳張銘說，“掛號(hào)候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)報(bào)賬時(shí)間長(zhǎng)、藥品耗材使用情況不透明等已成為衛(wèi)生系統(tǒng)群眾反映最集中的問題。”為此，自貢市三醫(yī)院成立以監(jiān)審科長(zhǎng)為組長(zhǎng)，人事科、黨辦等部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)督察組，采取明察暗訪形式，跟蹤督辦事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題即查即改。
    面對(duì)近期本地論壇上的網(wǎng)帖，自貢市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，群眾提出教育系統(tǒng)存在素質(zhì)教育流于形式、重智輕德、特色不“特”、師資生源流失嚴(yán)重、城區(qū)和縣城學(xué)校大班額、農(nóng)村學(xué)校薄弱等19個(gè)問題。針對(duì)網(wǎng)民反映的問題，自貢市21所普通高中、5萬名高中生，從今春新學(xué)期始，將全面推行高效“6+1”課堂教學(xué)模式。
    “政務(wù)中心是政府為民服務(wù)的重要窗口，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)將我們推到風(fēng)口浪尖上。”自貢市政府副秘書長(zhǎng)、政務(wù)服務(wù)中心主任趙穎紅坦言，為解決配套設(shè)施不齊、服務(wù)態(tài)度不好、辦事效率不高等38個(gè)問題，“領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)大廳”、“窗口下基層”、“政務(wù)服務(wù)超市化”、“重大項(xiàng)目VIP服務(wù)”等舉措相繼實(shí)施。截至目前，已有31個(gè)部門“一把手”到服務(wù)窗口辦公，28個(gè)政務(wù)窗口“拎包”外出到自流井區(qū)、高新區(qū)等地社區(qū)開展上門服務(wù)，受理群眾辦件954件，解決難題43個(gè)，服務(wù)效率再次提速。